ALGEMENE VOORWAARDEN NO NONSENSE DESIGN BV

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat No Nonsense Design BV (alias Skinto) (KBO 1000.484.328, hierna ‘de Leverancier)) aan een andere partij (hierna ‘de Klant’) aanbiedt, alsook op elke factuur die de Leverancier opmaakt met betrekking tot verbintenissen aangegaan via de website www.skinto.be.

1.2. Door een aankoop te verrichten via de website erkent de Klant voorafgaand kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ze te aanvaarden. De Klant doet afstand van eigen algemene en/of bijzondere voorwaarden.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1. De Klant kan de producten die de Leverancier aanbiedt, aankopen door het doorlopen van een bestelproces op de website. Tijdens dit bestelproces wordt de noodzakelijke informatie meegedeeld op basis waarvan de Klant kan beslissen om tot aankoop over te gaan.

2.2. De Klant kan in het bestelproces te allen tijde zien wat hij aankoopt, hoeveel producten dit precies zijn, in welke vorm en maat, en elke ander mogelijk relevant kenmerk.

2.3. De overeenkomst is gesloten zodra de Klant het aanbod en de algemene voorwaarden heeft aanvaard en de betaling heeft uitgevoerd.

3. Prijzen

3.1. De prijzen van de producten van de Leverancier zijn de prijzen die vermeld zijn op de website op het moment dat de Klant een bestelling plaatst.

3.2. Alle prijzen zijn exclusief btw, maar worden eveneens weergegeven inclusief btw alvorens de Klant tot het sluiten van de overeenkomst overgaat.

3.3. De leveringskosten, indien van toepassing, worden eveneens meegedeeld op de website en zijn raadpleegbaar voor de Klant vooraleer hij de overeenkomst sluit. De leveringskosten zijn afhankelijk van het land waarnaar de producten moeten worden verzonden.

4. Betalingsmiddelen

4.1. De Klant kan de producten betalen via de betaalmiddelen zoals opgesomd op de website en meegedeeld in het bestelproces.

4.2. De Klant verricht betaling op het ogenblik van het plaatsen van de bestelling. Er kan geen overeenkomst worden gesloten zonder betaling van de Klant bij aanvaarding van het aanbod.

5. Verzending en levering

5.1. De Leverancier verbindt zich ertoe de producten te leveren onmiddellijk na volledige ontvangst van de betaling, tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen de Leverancier en de Klant op het ogenblik dat de overeenkomst tot stand komt.

5.2. De bestelling wordt geleverd via het e-mailadres dat de Klant aan de Leverancier opgeeft tijdens het bestelproces.

5.3. De aankoop is definitief bij aanvaarding van het aanbod en betaling van de prijs. De Klant aanvaardt dat dit een onherroepelijke aanvaarding betreft en dat er geen teruggave en/of terugbetaling kan plaatsvinden.

5.4. De Leverancier behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen van de bestelde producten te verrichten, bijvoorbeeld als een deel van de bestelling vertraging oploopt of niet beschikbaar is. In geval van gedeeltelijke levering zal de Leverancier de Klant binnen de 2 werkdagen hiervan op de hoogte brengen. Indien de Leverancier er niet in slaagt om het tweede deel van de producten te leveren binnen de 7 werkdagen, dan heeft de Klant het recht om een gedeeltelijke annulatie (enkel voor het nog niet geleverde gedeelte van de bestelling) te eisen in toepassing van art. 7.3 van deze overeenkomst. De Klant heeft recht op een gedeeltelijke terugbetaling voor de waarde van de niet-geleverde producten.

6. Gebruik en garantie

6.1. De Leverancier garandeert dat de uiterste zorg werd besteed aan het creëren, ontwerpen en gebruiksklaar maken van de producten opdat zij geschikt zijn voor de normaal te verwachten doeleinden zoals omschreven op de website.

6.2. De Klant erkent en accepteert dat de producten geen maatwerk betreffen, maar wel door meerdere Klanten te gebruiken grafische ontwerpen en elementen.

6.3. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de producten die hij bij de Leverancier aankoopt. De Leverancier is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de manier waarop en de doeleinden waarvoor haar producten worden aangewend. De Klant is gehouden tot integrale vergoeding van schade die de Leverancier zou lijden door een verkeerd of ongepast gebruik van de verkochte producten.

6.4. De Leverancier is enkel verantwoordelijk voor gebreken die bestonden op het ogenblik van de oplevering van het project. Problemen die ontstaan in de geleverde producten of diensten door toedoen van de Klant of een derde en/of slechts na het opleveren vormen geen grond tot aansprakelijkheid in hoofde van de Leverancier.

6.5. De Leverancier biedt geen garantie voor de kwaliteit van de gekochte producten bij verwerking door de Klant of derde partijen, zoals bij drukwerk.

6.6. Onverminderd de rechten en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving of deze algemene voorwaarden aan de Klant worden toegekend, zal de aansprakelijkheid voor schade van de Leverancier beperkt zijn tot de aankoopwaarde van de bestelde producten.

6.7. Klachten moeten worden gemeld binnen de 5 werkdagen na ontdekking ervan door de Klant. Gebeurt dit niet, dan wordt de klacht als onbestaande beschouwd.

6.8. Als de Klant klachten heeft, kan hij contact opnemen met de Leverancier via het e-mailadres info@nononsensedesign.be of het telefoonnummer 0485/64.71.84.

6.9. Elk vorderingsrecht van de Klant vervalt een maand na datum van aankoop. Deze termijn kan niet worden geschorst of gestuit behalve op de wijzen voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

7. Overmacht

7.1. De Leverancier is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de levering van de producten indien die te wijten is aan overmacht.

7.2. In geval van overmacht zal de Leverancier de Klant hier zo snel mogelijk van op de hoogte brengen, zullen haar verbintenissen worden opgeschort en zal de termijn voor uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van overmacht. Wanneer de overmachtssituatie een invloed heeft op de levering van de producten, zal de Leverancier een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de overmacht voorbij is.

7.3. De Klant heeft het recht om de overeenkomst zonder schadevergoeding te annuleren indien de overmacht tot gevolg heeft dat de leveringsdatum meer zou vertragen dan 7 werkdagen. Om te annuleren, dient de Klant dit schriftelijk te melden via het e-mailadres info@nononsensedesign.be. Indien er slechts sprake is van een gedeeltelijke annulatie, dan blijft de Klant betaling verschuldigd van de producten die hij wel heeft ontvangen, zoals bepaald in art. 5.4 van deze algemene voorwaarden.

8. Intellectuele eigendom

8.1. De Leverancier garandeert dat de producten door haar zijn ontworpen en dat zij de auteur is in de zin van de wetgeving inzake intellectuele eigendomsrechten.

8.2. De Klant wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht/licentie op de producten vanaf het moment dat hij zijn betalingsverplichting integraal heeft voldaan.

8.3. Nadat de Klant de betaling heeft uitgevoerd, verkrijgt hij een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet in de tijd beperkt gebruiksrecht voor de producten die hij aankoopt. Onder dit gebruiksrecht heeft de Klant het recht de werken vrij te gebruiken en aan te passen voor de professionele doeleinden van zijn eigen organisatie, beperkt tot één rechtspersoon of natuurlijke persoon.

8.4. De Klant erkent te weten dat hij geen exclusief gebruiksrecht op de producten bekomt. Het is hem bijgevolg niet toegestaan om de producten te gebruiken of verwerken in een voor registratie bestemd logo, merkbeeld of andere door intellectuele eigendom beschermde objecten.

8.5. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie of afbeelding voor andere doeleinden, op welke media dan ook, is verboden. Het niet respecteren van dit verbod wordt als een contractuele wanprestatie beschouwd en geeft de Leverancier het recht om een schadevergoeding te vorderen voor de misgelopen omzet, reputatieschade en eventuele andere schade ten gevolge van het wangebruik van de producten.

8.6. De Klant is gehouden tot vrijwaring van de Leverancier voor aanspraken van derden waarmee zij zou worden geconfronteerd bij wangebruik van de producten.

9. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

9.1. De Leverancier gebruikt de persoonsgegevens van de Klant uitsluitend in overeenstemming met het privacybeleid van de website en om de bestelling van de Klant te verwerken.

9.2. De Klant geeft de uitdrukkelijke toestemming aan de Leverancier om persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming te verwerken voor een of meer welbepaalde doeleinden zoals omschreven in de overeenkomst. De Leverancier behoudt daarnaast het recht om deze informatie te verwerken met het oog op zijn gerechtvaardigde belangen of deze van derden.

9.3. De Leverancier kan persoonsgegevens van de Klant gebruiken om de Klant te voorzien van informatieve nieuwsberichten over nieuwe producten en diensten van de Leverancier, evenementen gerelateerd aan haar werking, belangrijke nieuwsberichten,...

9.4. Deze persoonsgegevens van de Klant kunnen door de Leverancier gebruikt worden voor direct marketing. Dit laat de Leverancier toe om de Klant op regelmatige tijdstippen te informeren over haar activiteiten en statistieken. Indien de Klant niet wenst dat zijn gegevens hiertoe worden aangewend, kan hij dit laten weten via info@nononsensedesign.be. Onder geen beding worden deze persoonsgegevens overgemaakt aan derden zonder voorafgaande toestemming van de Klant.

9.5. De Klant heeft het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan de Leverancier te richten. De Leverancier verbindt zich ertoe om binnen een termijn van 1 maand de Klant van een gemotiveerd antwoord op zijn verzoek te voorzien. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens 2 maanden worden verlengd. Dit antwoord moet op gemotiveerde wijze aangeven waarom de Leverancier (niet) ingaat op verzoek van de Klant. De Leverancier behoudt zich desgevallend het recht voor een redelijke vergoeding aan te rekenen in het licht van de administratieve kosten waarmee het inwilligen van het verzoek gepaard gaat.

9.6. De Klant heeft het recht, wanneer hij zijn identiteit bewijst, om de nodige informatie omtrent de verwerking rond zijn persoon te ontvangen op eenvoudig verzoek. De Klant kan altijd foutieve of onvolledige gegevens verbeteren via post of via e-mail.

9.7. Voor meer informatie kan de Klant zich altijd wenden tot de gegevensbeschermingsautoriteit gevestigd te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35.

10. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

10.1. De Leverancier kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling door de Klant, zullen van toepassing zijn op de overeenkomst en bijhorende bestelling.

10.2. Als één of meerdere bepalingen van de overeenkomst of algemene voorwaarden zouden vervallen of nietig worden verklaard, om welke reden dan ook, blijven de overige bepalingen van toepassing. De partijen overleggen om tot vervangende bepalingen te komen. In ieder geval dient een interpretatie te worden nagestreefd waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling wordt gerespecteerd.

11. Toepasselijk recht

11.1. De overeenkomst tussen de Leverancier en de Klant, de aankoop via de website, deze algemene voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende geschillen of eisen zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

11.2. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken bevoegd van de plaats waar de Leverancier gevestigd is, zijnde de rechtbanken van Hasselt (België).